新媒体运营是什么?

作者: 丈哥 分类: 新媒体文案 发布时间: 2018-05-13 13:36

不知什么时候,我们看公众号发现里边的文章变长了,还标明了该篇文章共XX字,阅读完共需要XX时间,重点是内容变得更加有意思了;不知什么时候我们从微博热点转到了公众平台中的深度好文,新媒体内容运营的时代彻底来了。前面的描述我相信很多人并不陌生,我们仔细发现,现在我们获取信息的渠道变多了,而这些渠道中有很多的渠道就是我们今天要讲到的新媒体。

首先定义一下新媒体,我们说区别于传统旧媒体(电视,报纸,杂志,广播)的媒体形式就是新媒体,当然还有一种说法是以互联网为平台传播信息的形式就是新媒体。无论什么定义,新媒体都离不开互联网,离不开我们的生活。
那么今天我们来说说新媒体。
首先,我们来看看新媒体运营有哪些方式?
从运营方式分类,有以下几种:
用户运营、社群运营、内容运营、活动运营
从运营渠道分类,有以下几种:
       自有渠道:例如微博、贴吧、微信公众平台、知乎、今日头条等各类平台、专栏,QQ 群、微信群等社群以及各类直播、视频、音频平台;
       他有渠道:付费第三方的微博、微信、知乎、专栏等平台、新闻媒体平台等。
其次,我交给大家一个法则:拉新,促活,留存,转化。在新媒体运营的过程中,我们要做好这几点,思考好这几点,就会有不错的效果。当然不要忘记我们还要有数据分析的能力,分析每一个环节数据的变化,最好能做相应的统计,这样我们的工作才会更加数据化。

新媒体运营工作应该如何开展?
1.明确新媒体运营的定位
在开展新媒体运营工作之前,首先应该明确自己的产品定位是什么,卖点是什么,掌握了哪些资源。
其次需要明确,自己的新媒体运营工作需要达到什么目标,即设置 KPI。例如我们要做一个社群,那么要为社群运营设置具体的目标,比如:社群要有多少成员,社群内部成员的活跃度要达到多少,社群应该促成多少转化等。
a.分析你的用户
不同的用户,需求不一样。新媒体运营发布的内容是为用户服务的,要考虑服务哪些人群,分析他们的需求,然后再围绕需求生产内容。
分析用户,首先要获取目标人群的基本信息,那么就要选择合适的用户信息获取渠道。例如社群中可以通过规定成员修改昵称,来获取成员地域、职业等基本信息。如果用户数据不能直接获取,可以通过第三方渠道间接得到。分析用户时需要注意维度的选取。用户的性别、年龄、地域、兴趣爱好,都是需要注重的维度。
b.制定运营方案
确定了新媒体运营工作的定位和用户需求之后,需要制定不同阶段的运营策略。
·起步阶段
拥有数量较少的、最早的一批用户的阶段。这批用户被称为「种子用户」,其特征是互动性强,愿意帮助推广产品,并且常常能提供有效的反馈以帮助产品迭代。
获取种子用户的方式,通常可以发动身边同事、朋友、合作伙伴加入体验;也可以采用活动邀请的形式,策划小型活动并提供优惠以吸引用户加入。
·初始阶段
开始拥有一定数量的用户的阶段。这批用户被称为「初始用户」,在这一阶段,需要尝试多种方法,并最终确定最优组合道,以保持初始用户的不断增长。比如:
建立社群:管理用户,并获取用户反馈
活动策划:策划有吸引力的活动,让用户看到产品的价值;
内容营销:根据热点、用户需求生产内容,并多渠道投放,最终选取最合适的渠道。
·加速阶段
粉丝数量持续上涨,进入到品牌推广的阶段:这时候可以延续「初始用户」期的推广方法,稳定获取流量;同时可以通过商务合作、地面推广等形式进行拓展。
 
2.内容创作
a.内容生产如何选题?
选题是成功的前提,只有贴合热点、切中用户「痛点」的选题才能吸引到期望的关注。选题要以数据为基础,下面就以这篇文章为例,分享我的一些选题经验:
首先在知乎搜索栏搜索关键字(比如新媒体、营销、运营等),从问题里面挑选关注人数 1000 人以上,浏览人数 50000 人以上的问题;
将所有合适的问题用 Distill 监测数据,第二天根据两天的浏览人数的变化量从多到少做一个排序:
从第一名开始点开问题,看综合排名最高的赞数有多少赞、赞数 100 以上的有几个回答、综合排名前五的赞数是多少;
最后选择浏览人数变化量排名靠前的(至少前 6 名),赞数上 100 的少于 5 个回答的,或者综合排名前 5 里有赞数没有上 100 的问题来作为选题。
你看,虽然流程看起来略有复杂,但这样做出的选题,通常要比拍脑袋出来的要靠谱得多。
b.确定内容呈现的形式
确定了选题之后,还需要确定所要生产的内容以什么形式呈现,这时就需要选择内容呈现的介质:是文字,是视频,还是音频?
c.确定内容生产方式
内容生产方式有多种,例如:原创、转载、翻译等。原创是首要推荐的方式,缺乏原创内容不可能保持用户粘性并稳定获得流量。
最常见的新媒体运营内容形式应该是文字,对于文字的生产,优秀的排版也可以成为运营的亮点。那么这里介绍一种优秀的排版方式:Markdown 排版。这是一种极简的排版语言,将之运用到微信公众号排版上,会有意想不到的效果。
d.选择内容发布的渠道
生产好内容之后,我们需要将内容投放到不同的渠道以获取流量。可选择的渠道有以下几种:
第一阵营包括:微信、微博、问答平台和百科平台,因其本身所有的流量基础而受到运营者重视;
第二阵营包括:直播平台、音频平台、视频平台,这类平台以视频、音频为主,具有较高的娱乐性,比如映客、花椒、秒拍、喜马拉雅等;
第三阵营包括自媒体平台和论坛,以文字输出为主,同时兼容多种介质,也具有良好的传播效果,比如贴吧、豆瓣、天涯等。
最后,别忘记数据分析,坚持就是胜利!祝各位在新媒体运营的道路上越来越好!


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